Veelgestelde vragen
1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan je winkelwagentje toe te voegen en het afrekenproces te volgen. Volg de instructies op het scherm om je bestelling te voltooien.
2. Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden naar Nederland en België.
- Nederland — €7,17
- België — €10,70
Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
3. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De levertijd bedraagt doorgaans 1 dag, afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
4. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen je verzoek meestal verwerken zolang de bestelling nog niet is verzonden.
5. Wat moet ik doen als mijn product defect of beschadigd is?
Neem binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op als je een defect of beschadigd product hebt ontvangen. We zullen ervoor zorgen dat het probleem snel wordt opgelost.
6. Hoe kan ik mijn accountgegevens bijwerken?
Log in op je account en ga naar 'Mijn Account' om je gegevens bij te werken. Hier kun je je persoonlijke informatie en adresgegevens aanpassen.
7. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt contact met ons opnemen via info@easysc.nl of het contactformulier op onze website. We staan klaar om je te helpen met al je vragen.